FAQ一覧

お体を送るときに注意することはありますか

お耳や爪先など先端部に注意して、新聞紙などの緩衝材で箱の隙間を埋めてください。
おもちゃ、おやつ、服など、お体以外のものは絶対に入れないようお願いします。
お体以外のものは、箱やタオルも含めて廃棄処分となります。

2024年04月07日

亡くなってから日にちが経ったのですが

まずはすぐにお体を冷凍庫に入れてください。
その後、メールでご相談ください。気温や保管状態によって剥製にできるかどうか判断いたします。
・ペットの種類や大きさ
・亡くなってからどのくらい時間が経過しているか

・保管状況
以上の情報を記載してメールしてください。電話はご遠慮ください。

メールアドレス:
info(アットマークを入れてください)yokohaku.jp

2024年09月08日

体の中身はどうなりますか

以下の方法から選んで頂いています。
1)当店提携のペット霊園での合同火葬
  製作料金に含まれます。合同火葬のため火葬日のご連絡や立ち合いはできません。
2)冷凍便で別送
  剥製をお渡しするタイミングで同時に別便で送るため、剥製とは別に冷凍便送料がかかります。
3)別途フリーズドライ
  フリーズドライ剥製を選んだ場合、お腹の中身もオプションで5,500円で承っています。

2024年04月07日

冷凍保管のしかたを教えてください

ペット動物を冷凍保管する場合の手順は以下の通りです。

1)お体がまだ柔らかい場合は、冷凍庫に入りやすいように手足をすぼめてください。
2)お体も少し小さく丸めて、冷凍庫に入りやすい大きさに整えてください。
3)硬くなっている部分は無理に力を加えないでください。
4)ビニール袋に入れてください。
  タオルに直接くるまないでください。毛や皮膚がタオルにくっついてしまいます。
5)冷凍庫に入れ、温度を一番冷えるように設定してください。
6)8時間経過したら、冷凍便での発送が可能になります。

2024年09月08日

家庭の冷凍庫に入りきらないのですが

方法は2通りあります。

方法1)すぐに冷凍便に載せる
方法2)当日に来店持ち込み。ただしお体が大きく冷凍庫に入らない場合に限ります。気持ち的に冷凍庫に入れたくない、という理由での当日受付はできません。

いずれの場合も、まずはメールをください。

メール送信後、1時間しても返信がない場合は電話をしてください。


連絡先は問い合わせをご覧ください。

2024年09月23日

引き取りに来てくれますか

引き取りに伺うことはできません。ごめんなさい。
来店もしくは冷凍便での発送をお願いします。

2024年01月04日

月賦払いはできますか

いいえ、2回に分けてお支払いください。
ご依頼時に製作料金の半額を、剥製完成後に残金のお支払いをお願いしています。

 

2024年01月04日